2025 मे डिजिटल लेन-देन का युग अपने चरम पर है हर कोई अब Google pay , phone pay , Paytm या BHIM जैसे UPI apps का इस्तेमाल करता है लेकिन UPI Payment fail हो जाना या पैसे कटने के बावजूद Transaction फैल दिखाना – यह आम समस्या बन गई है
अगर आपका भी UPI Transaction fail हो गया है, तो यह Blog आपके लिए बहुत जरूरी है “
इस blog मे आप जानेंगे कि :
😒UPI Payment Fail क्यों होता है ?
🙆♀️किस कारण पैसे Cut जाते है ?
💸Paisa कैसे और कब वापस आता है ?
💁♂️2025 मे इसका नया समाधान क्या है ?
🤷और क्या करे ताकि अगली बार यह गलती न हो ?
UPI PAYMENT FAIL
(Step-by-Step)
✅1. सबसे पहले App के भीतर Status चेक करे
हर UPI App मे एक History या Payment Activity सेशन होता है यहाँ देखे :
Status : Pending , Failed या Success
UTR ( Unique Transaction Reference Number ) नोट करे
👉2025 मे UPI Apps ने नया update जारी किया है जिसमे failed transactions तुरंत highlight हो जाता है
✅2. Payment अगर Failed है, तो Auto Refund कब होगा ?
RBI के नियम के अनुसार, Within 48 hours मे Auto-refund initiate हो जाता है
अगर 5 दिन से ज्यादा हो गया है, तो आपको manually complaint करनी होगी
Refund Time Table (2025 Updated)
STATUS
Refund Time
Failed
1-2 working days
Pending >24h
Manual complaint
Debited but Not Received
3-5 working days
नोट: Refund कि टाइमिंग Bank holidays और network issues पर भी depend करती है
✅3. App के Customer Support पर Complaint कैसे करे ?
Google Pay :
App खोलो → Profile Lcon → Help → Contact Support
UTR Number भेजे
PhonePe :
Transaction खोले → Need Help?→ Raise a complaint
Paymt :
Help & Support → Report a Problenm → Transaction select करे
👍Pro Tip : अगर आप 48 घंटे से ज्यादा इंतजार कर चुके है, तो सीधे NPCI कि वेबसाईट पर complaint कर सकते है ( नीचे बताया है)
✅4. 2025 मे Common UPI Error Codes और उनके Solutions
ERROR
MEANING
SOLUTION
U16
Bank server Down
Retry after 10 minutes
U17
Account mapping issue
Contact bank helpline
U69
Limit Exceeded
Wait 24h or upgrade app
UPI0001
Timeout /Server error
Retry or check network
👉2025 मे NPCI ने सारे UPI Codes standardize किय है जिससे users को troubleshoot करना आसान हो गया है
✅5. NPCI पर Complaint कैसे करे ?
👉NPCI Dispute Redressal
वेबसाईट पर जाइए
Raise Upi Complaint ऑप्शन चुने
Transaction ID और UPI ID भरे
Complaint submit करे
नोट : NPCI कि process Transparent होती है और आपको 3-5 working days मे जवाब मिल जाता है
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